أغراض واضحة.
معالجة مسؤولة.

عملية EnterTurkey

تُشغّل منصة EnterTurkey شركة Enter Türkiye Danışmanlık، وهي شركة أبحاث واستشارات مقرها أنقرة، تركيا. وتحدد شركة Enter Türkiye Danışmanlık أغراض ووسائل معالجة معلومات العملاء والاستفسارات الموضحة في هذا الإشعار. ويتولى إدارة المنصة رجب تشيفيك، المؤسس المشارك والمدير العام.

في حال طلب إجراء مراجعة لعميل تجاري، يظل هذا العميل مسؤولاً عن قانونية المعلومات الشخصية التي يقدمها. وتُطبق أي شروط معالجة بيانات متفق عليها بشكل منفصل لمهمة محددة إلى جانب هذا الإشعار.

ما نجمعه، ومن أين يأتي

• للاستفسارات التجارية: اسمك، وبريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، واسم شركتك، وأي رقم هاتف أو موقع أو توقيت أو وصف اختياري تقدمه.
• حسابات العملاء ومشترياتهم: معرّفات الحساب، والبريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، والحزمة المختارة، وحالة الطلب والدفع، ورقم مرجع الشراء، ومراسلات الخدمة ذات الصلة. تتم عملية المصادقة ومعالجة الدفع من خلال مزودي منصتنا؛ لذا يُرجى عدم مشاركة كلمات المرور ومعلومات بطاقة الدفع مع أي مورد.
• سياق المراجعة: أسماء الشركات الموردة وممثليها، والقطاع، والمنتج ونوع المنتج، والفحوصات المطلوبة، وسجلات المصدر، والمراسلات ذات الصلة، والصور الفوتوغرافية والوثائق.
• معلومات متعلقة بالمورد: تتضمن المعلومات الواردة في السجلات العامة أو الرسمية للشركة، والبيانات المقدمة من العميل أو المورد، والملاحظات التي تم الحصول عليها ضمن نطاق المراجعة الميدانية المتفق عليه، الأدوار المهنية وعلاقات العمل. مع ذلك، قد يحتوي السجل العام على معلومات شخصية.
• معلومات فنية: معلومات الأمان والجلسة، وإعدادات المتصفح، وسجلات تشغيل النظام الأساسي التي يتم إنشاؤها عند استخدام الخدمة.

تُحدد الحقول الإلزامية عند إرسال المعلومات. بدون المعلومات اللازمة للخدمة المطلوبة، قد لا نتمكن من الرد أو التحقق من عملية الشراء أو إكمال المراجعة. يمكن ترك الحقول الاختيارية فارغة. يُرجى عدم إرسال معلومات صحية غير ذات صلة، أو نسخ من وثائق الهوية، أو بيانات اعتماد مصرفية، أو سجلات موظفين خاصة.

لكل استخدام غرض محدد

تقتصر المصالح المذكورة أعلاه على تقديم الخدمة، والتواصل التجاري، وإجراء البحوث الموثوقة، وحماية العمليات. ولا تبرر هذه المصالح جمع معلومات غير ذات صلة. وفي حال كان أساس المعالجة هو الموافقة، يمكنك سحبها دون التأثير على المعالجة التي تمت بشكل قانوني قبل السحب. وبموجب القانون التركي رقم 6698، يجب استيفاء شرط المعالجة ذي الصلة بالنشاط المحدد.

يقدم دليل خدماتنا إجابات إرشادية، ولا يتخذ قرارات آلية ذات أهمية قانونية بشأن الأفراد. تتطلب نتائج الموردين مراجعة بشرية، ولا تُعدّ بمثابة اعتماد أو ضمان لأي نشاط تجاري.

من قد يتلقى المعلومات

قد تكون المعلومات متاحة لموظفي EnterTurkey المعتمدين والمساهمين الميدانيين الذين يحتاجون إليها للعمل المتفق عليه؛ ومقدمي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والمصادقة ومعالجة المدفوعات وتخزين المستندات الخاصة والاتصالات المتعلقة بالمعاملات؛ والمستشارين المحترفين عند الضرورة؛ والسلطات المختصة حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.

توفر Wix البنية التحتية المُدارة للأعمال للموقع. يقوم مزودو خدمات الدفع بمعالجة تفاصيل الدفع في بيئات الدفع الخاصة بهم، وقد تكون لديهم مسؤوليات وإشعارات منفصلة. قد تتضمن خدمات المزودين معالجة البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في تركيا ومواقع أخرى تستخدمها Wix ومزودو خدماتها. يجب مراعاة ترتيباتهم التعاقدية وترتيبات نقل البيانات جنبًا إلى جنب مع تلك المطبقة على التعامل. يمكنك طلب معلومات حول الجهات المستلمة ذات الصلة والضمانات من خلال نقطة اتصال الخصوصية لدينا. انظر إشعار الخصوصية الخاص بـ Wix و اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بشركة Wix.

بالنسبة لخدمتي Lite و Pro، تبقى هوية العميل الطالب للمراجعة وهوية الجهة التي كلفت بإجراء المراجعة سرية عن المورد. أما خدمة Enterprise فتتطلب إشعارًا مسبقًا من المورد، وتنسيقًا للمواعيد، وموافقة على الوصول إلى المنشأة؛ ولا يتم مشاركة سوى المعلومات اللازمة لهذا التنسيق. تُسلّم النتائج والوثائق عبر مساحة العمل الخاصة بالعميل، بدلاً من نشرها كملف تعريف عام للمورد.

احتفظ بالمعلومات للغرض الذي صُممت من أجله

هذه حدود لمراجعة السجلات، وليست ضمانًا بإزالة كل سجل تلقائيًا. يقوم الفريق المسؤول بمراجعة مدى ملاءمة الحذف أو إخفاء الهوية أو استثناء الاحتفاظ الموثق. قد تخضع سجلات النسخ الاحتياطي وسجلات مزود الخدمة لدورات استعادة وأمان منفصلة. لا يجوز استخدام أمر الاحتفاظ المحدد للاحتفاظ بمعلومات غير ذات صلة إلى أجل غير مسمى.

ملف مراجعة خاضع للرقابة

تُربط طلبات العملاء بصاحب عملية الشراء المُوثّق. يتطلب الوصول إلى الفريق دورًا مُصرّحًا به، ويتم حجب المسودات والأدلة الخاصة بالموظفين عن العميل حتى تتم الموافقة على التقرير وتسليمه. يقتصر حجم ملفات PDF وJPEG وPNG المُحمّلة بشكل خاص على 5 ميجابايت؛ وتنتهي صلاحية روابط التنزيل المُصرّح بها بعد خمس دقائق.

تحتوي التقارير النموذجية العامة على حالات افتراضية وسجلات توضيحية. تستخدم روابط الإرجاع عند إتمام عملية الشراء مرجعًا غير شفاف ولا تتضمن ملخصًا للمورد أو بيانات الاتصال. تقلل الإجراءات الأمنية من المخاطر، ولكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل كامل. يُرجى إبلاغنا فورًا إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى معلوماتك بشكل غير صحيح.

قدّم طلبًا دون شراء

بحسب القانون الساري على معلوماتك، يحق لك طلب الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو محوها، أو تقييد معالجتها، أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها استنادًا إلى المصالح المشروعة. كما يحق لك سحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة. ويمكن تقييد حقوقك إذا اقتضت التزامات قانونية، أو حقوق شخص آخر، أو دعوى قانونية سارية، استمرار معالجة بياناتك.

استخدم صفحة طلب المعلومات الشخصيةقد نطلب تأكيدًا متناسبًا للهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية أو تغييرها. لذا، يُرجى عدم إرسال وثيقة إثبات الهوية في الرسالة الأولى. في حال انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تكون مدة الرد المعتادة شهرًا واحدًا؛ وسيتم توضيح أي تمديد مسموح به خلال هذا الشهر. أما الطلبات المقدمة بموجب القانون التركي رقم 6698، فتُعالج خلال فترة الرد القانونية المحددة، والتي لا تتجاوز عادةً 30 يومًا.

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة بمكان إقامتك أو بالمسألة المعنية، بما في ذلك هيئة الإشراف ذات الصلة في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث ينطبق نظام حماية البيانات العامة (GDPR)، أو إلى هيئة حماية البيانات التركية (Türkiye’s Kişisel Verileri Koruma Kurumu) وفقًا لإجراءاتها المعمول بها. انظر السلطات الإشرافية في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية و KVKKإن الاتصال بنا لا يتنازل عن حقوقك القانونية.

ما يتذكره متصفحك

تدعم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المشابهة جلسات آمنة، وتسجيل الدخول، وإتمام عملية الشراء. كما يحتفظ النظام بتفضيلات التنقل ومسودة شراء مؤقتة. تتطلب تقنيات الإعلان أو التحليل الاختيارية الحصول على إذن مسبق قبل استخدامها حيثما يقتضي القانون ذلك.

لا تتضمن واجهة الموقع الإلكتروني وحدات بكسل إعلانية مخصصة. تتطلب ملفات تعريف الارتباط التي يديرها مزود الخدمة وأي عمليات تكامل لاحقة مخزونًا وإعدادات خاصة بها؛ ولا يُعدّ تفضيل الحركة موافقة على التتبع. استخدم عناصر تحكم بيانات الموقع في متصفحك لفحص ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها. عند ظهور لوحة موافقة مزود الخدمة، استخدمها لإدارة الفئات غير الأساسية. انظر مرجع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمنصة للحصول على أسماء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمزودين وفتراتها المحددة.

للاستفسارات، تواصل مع الفريق

نقوم بتحديث هذا الإشعار عند حدوث أي تغييرات في آلية تقديم الخدمة، ونحدد تاريخ المراجعة أعلاه. يجب إبلاغ أي تغييرات جوهرية تؤثر على أي ارتباط قائم عبر قناة الاتصال الخاصة بالخدمة. يتطلب أي استخدام جديد للمعلومات غرضًا مناسبًا وأساسًا قانونيًا.

تم تنظيم هذا الإشعار بالرجوع إلى المواد 12-14 من اللائحة العامة لحماية البيانات, إرشادات المجلس الأوروبي لحماية البيانات بشأن حقوق الأفراد و إرشادات واجب المعلومات الصادرة عن KVKKلا تُؤكد هذه المصادر امتثال شركة EnterTurkey التشغيلي.