كيف نتحقق.
الدليل أولًا.

سؤال واحد، وإجابة مبنية على الأدلة

تبدأ كل مراجعة بالسؤال الذي يشغل المشتري فعلًا: هل هذا المورد هو من يدّعي، وهل الدفع إلى الحساب الذي أعطاني إياه آمن؟ وبحسب الباقة، نضيف ما إذا كان العنوان موقعًا عاملًا وما إذا كانت المنشأة قادرة على إنتاج ما وُعد به.

نجيب استنادًا إلى السجلات والمعاينات، لا إلى الانطباعات. وحين يتعذر تأكيد أمر ما، يذكر التقرير ذلك ويوضح ما الذي قد يسد هذه الفجوة.

المصادر التي نرجع إليها

تتوقف المصادر على الباقة التي تختارها. ويُذكر في التقرير كل مصدر استُخدم في المراجعة مع تاريخ الرجوع إليه.

يُرجع إلى المصادر الرسمية في أيام العمل التركية. وإذا كان سجل ما غير متاح أو غير مكتمل، يُوثَّق هذا القيد بدلًا من ملئه بافتراض.

كيف تسير المراجعة

تعرض مساحة عملك كل مرحلة فور حدوثها. وتشمل مراحل Pro وEnterprise الخطوات الميدانية، أما Lite فهي مراجعة مكتبية.

1. مراجعة النطاق: نؤكد المورد والمنتج والأسئلة الواردة في طلبك.
2. طلب المعلومات: إذا كان مستند ما سيتيح إجراء فحص، نطلبه منك عبر مساحة عملك.
3. مراجعة المصادر الرسمية: يُرجع إلى سجلات السجل التجاري والجريدة والضرائب والصلاحيات وتُوثَّق.
4. فحص العنوان من الخارج (Pro وEnterprise): يُعاين العنوان من الخارج وتُؤرَّخ المعاينة.
5. الموعد ومراجعة المنشأة (Enterprise): يُبلَّغ المورد ويُؤكَّد الموعد وتُجرى الزيارة المتفق عليها.
6. مسودة التقرير: تُكتب النتائج مع أدلتها وحدودها والخطوات التالية.
7. مراجعة الجودة والاعتماد: تُراجع المسودة وتُعتمد قبل أن يصلك أي شيء.
8. التسليم: يظهر التقرير المعتمد في مساحة عملك الخاصة بنسخة ثابتة.

كيف تُصنَّف النتائج

تندرج كل نتيجة في التقرير ضمن واحد من أربعة أنواع. والصياغة مقصودة لتعرف بنظرة واحدة ما يستند إلى سجل وما لا يستند.

إلى جانب النتائج الفردية، يُوسَم كل فحص مكتبي بـ«سليم» أو «تنبيه» أو «مؤشر تحذيري»، وتُمنح كل نتيجة أولوية: عالية أو متوسطة أو منخفضة أو معلومة. ويُختتم التقرير بدرجة ثقة بالمورد من 1 إلى 10 مع مبرراتها، وبقرار: المتابعة، أو المتابعة بحذر، أو غير موصى به.

كل نتيجة تحيل إلى أدلتها

يحصل كل دليل على مرجع، مثل E01 وE02، مع نوعه ومصدره وتاريخ تسجيله. وتذكر كل نتيجة الأدلة التي تستند إليها والقيد الذي ينطبق عليها والإجراء الذي نوصي به.

في التقرير النموذجي العام، تحمل النتيجة F01 عنوان «طلب الدفع إلى حساب شركة أخرى» وتستند إلى E02 وE04: الفاتورة المبدئية وفحص الحساب المصرفي. ويُذكر القيد أيضًا: العلاقة بين الشركتين غير معروفة.

مراجعة الجودة والاعتماد

تبقى المسودات وأدلة العمل لدى الفريق حتى اعتماد التقرير. ويخضع كل تقرير مكتمل لمراجعة جودة موثقة، ثم يعتمده المدير العام.

تحمل التقارير النهائية اسم رجب تشيفيك (Recep Çevik) ومنصبه واعتماده الموثق. وبعد التسليم يُحفظ التقييم بنسخة ثابتة، فلا يمكن أن يتغير التقرير الذي تعتمد عليه لاحقًا.

ما لا نفعله أبدًا

• لا ننتحل صفة مشترٍ أو موظف رسمي أو أي شخص آخر للحصول على معلومات. ولا تتضمن باقتا Lite وPro التواصل مع المورد أو استجوابه.
• لا نطّلع على قواعد بيانات غير عامة، ولا على معلومات مشمولة بالسرية المصرفية، ولا على ملفات قضائية أو ملفات تنفيذ لا يتيحها لنا القانون.
• في Lite وPro لا نكشف للمورد هويتك ولا الجهة التي طلبت المراجعة.
• لا ندخل أي منشأة دون موافقة. في Pro يُعاين العنوان من الخارج، ولا تُجرى زيارات Enterprise إلا بعد إشعار المورد مسبقًا وتأكيد الموعد والاتفاق على الدخول.
• لا ننشر ملفات تعريفية للموردين. تُسلَّم النتائج إلى مساحة عملك الخاصة.

حدود التحقق

• يسجّل التقرير ما أمكن التحقق منه وقت المراجعة وضمن نطاق الباقة المختارة. وقد تتغير السجلات بعد التسليم.
• إن وجود شركة مسجلة أو عنوان مطابق أو آلة ظاهرة لا يثبت بمفرده القوة المالية أو الموثوقية التجارية أو الطاقة الإنتاجية المتاحة.
• تُسجَّل أقوال المورد بوصفها أقوالًا. أما المعلومات غير المتاحة فتُذكر ولا تُفترض.
• تقتصر استنتاجات الطاقة الإنتاجية في Enterprise على الأدلة ونطاق الزيارة المتفق عليهما.
• يقلل التقرير المخاطر لكنه لا يضمن أداء المورد مستقبلًا. استخدمه إلى جانب ضوابطك التعاقدية والمالية والفنية وضوابط الجودة الخاصة بك.