Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten.
Bevor Sie entscheiden.
Was wir prüfen, wie lange es dauert, was vertraulich bleibt und was Sie erhalten. Steht Ihre Frage nicht hier, antwortet unser Team innerhalb eines Werktags.
Fragen Sie unser TeamZum Service
Was macht EnterTurkey?
Wir prüfen türkische Lieferanten unabhängig für ausländische Käufer, bevor diese zahlen. Wir prüfen das Unternehmen hinter dem Angebot, Ihren Ansprechpartner und je nach Paket die Adresse und den Betrieb.
Welches Paket soll ich wählen?
Lite bestätigt vor der Zahlung das Unternehmen, seinen Vertreter und das Zahlungskonto. Pro ergänzt Recherchen in amtlichen Quellen und eine Prüfung der Adresse von außen. Enterprise ergänzt einen vereinbarten Besuch im Betrieb mit Kapazitätsprüfung. Im Zweifel beginnen Sie mit Lite; Lite-Kunden erhalten 10 % Rabatt auf ein höheres Paket.
Arbeiten Sie in meiner Branche?
EnterTurkey arbeitet mit einem vierköpfigen Managementteam, 16 Branchenexperten und 162 Außendienstmitarbeitern in allen 81 Provinzen der Türkei. Keine Branche liegt außerhalb unseres Leistungsumfangs; branchenspezifische Fragen können Sie Ihrem Auftrag hinzufügen.
Dauer und Ablauf
Wie lange dauert eine Prüfung?
Lite dauert 24 Stunden (1 Werktag), Pro 48 Stunden (2 Werktage) und Enterprise bis zu 120 Stunden (5 Werktage). Wochenenden und türkische Feiertage sind ausgenommen. Ihr Liefertermin wird vor der Zahlung angezeigt.
Was muss ich angeben?
Den Firmennamen des Lieferanten, den Namen des Vertreters, das Produkt und Ihre Kontaktdaten. Angebote, Proforma-Rechnungen und Bankdaten helfen uns, Dokumente und das Zahlungskonto zu prüfen.
Wie verfolge ich meine Prüfung?
Jede Bestellung hat einen privaten Online-Arbeitsbereich, in dem Sie den aktuellen Stand sehen, Dokumente hochladen und Ihren Bericht nach Lieferung lesen können.
Vertraulichkeit
Erfährt der Lieferant, dass ich eine Prüfung beauftragt habe?
Bei Lite und Pro nicht. Wir geben weder Ihre Identität noch den Auftraggeber preis. Enterprise-Besuche erfordern die Mitwirkung des Lieferanten, daher wird er vorab informiert.
Wie werden meine Daten geschützt?
Ihre Dokumente werden privat gespeichert und sind nur für Sie und das autorisierte EnterTurkey-Team sichtbar. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Berichte und Zahlung
Was erhalte ich?
Einen digitalen Bericht mit Vertrauenswert des Lieferanten, einer klaren Empfehlung (fortfahren, mit Vorsicht fortfahren oder nicht empfohlen), quellenbezogenen Befunden und den nächsten Fragen. Enterprise enthält zusätzlich eine Management-Präsentation.
Garantiert ein guter Bericht meine Bestellung?
Nein. Ein Bericht hält fest, was zum Zeitpunkt der Prüfung im vereinbarten Umfang verifiziert werden konnte. Er senkt das Risiko, garantiert aber nicht die künftige Leistung des Lieferanten.
Wie bezahle ich?
Pakete werden online per Karte über unseren sicheren Checkout bezahlt. Die Preise sind in US-Dollar und werden vor der Zahlung angezeigt.